电话咨询案例
2020年7月优秀电话案例
发布日期:2020-08-31    作者:12333
  

咨询员:您好,徐州市12333,请讲!

咨询者:我问一下,职工养老和医疗保险将近两年没缴了,现在怎么缴不进去了?

咨询员:社保长时间没缴费,账户会处于暂停状态,需要办理续保手续之后才能正常缴费。

咨询者:那怎么办理呢?

咨询员:带您的身份证原件还有复印件,到徐州市就近的街道办事处能办。

咨询者:到街道办事处是吗?

咨询员:对,是的。

咨询者:我这两年没缴还能和之前的累计吗?

咨询员:可以累计。

咨询者:那我现在是个人缴的,以后退休工资和单位缴的有什么差别吗?

咨询员:如果缴纳标准相同,退休待遇没有区别。

咨询者:需要街道办事处去办理续保,电话办理不了吗?

咨询员:是的,需要您带材料到业务现场办理。

咨询者:好的。

咨询员:感谢来电,稍后请对本次服务进行评价,再见!


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